Asegurar la atención de leads en el mínimo tiempo, Captación de clientes potenciales a través de los canales de comunicación digital interesados en comprar vehículos de la marca, así como cumplir con los objetivos y métricos de establecidos en el piso de ventas digital.
Principales funciones:
• Administrador global de CRM.
• Registro asignación y seguimiento de Leads.
• Primer filtro de clientes potenciales que llegan por medio de redes sociales.
• Supervisión de seguimiento Leads.
• Atención directa Leads en un tiempo menor a 10 min.
• Seguimiento de llamadas postventa.
• Envío de carta digital CX posterior a la venta.
• Análisis de conversión de leads a ventas.
• Reportes.
