VENTAS Y TELEMARKETING

• Prospectar clientes y dar seguimiento.
• Atender y ofrecer a los clientes información sobre los productos y servicios.
• Mantener la evidencia del seguimiento a clientes
• Mantener la comunicación con las áreas de la organización para el cumplimiento de los requisitos del cliente.
• Atención de quejas de los clientes.
• Apoyar en labores de cobranza.

• Apoyo en recuperación de cartera vencida.
• Dar a conocer a la empresa como líder en el ramo de especialidad.
• Apoyar en la atención de clientes especiales.
• Apoyo en procesos de licitaciones y compras de Gobierno.
• Búsqueda de nuevos nichos de mercado.

• Definición de patrones de compra de los clientes y oportuna atención de sus necesidades.
• Apoyo en elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
• Programar entregas de mercancía.
• Asegurar la entrega del producto o servicio solicitado dentro de los plazos establecidos.
• Cumplir con las políticas y estándares de calidad y seguridad.
• Acordar con el cliente las condiciones de venta ( tiempo de entrega, condiciones de pago, etc.)