ING. EN SISTEMAS BILINGÜE ? RECIÉN EGRESADA

Somos OpenService de Grupo Open, una empresa 100% mexicana con 23 años de experiencia dedicados a proveer servicios y productos de tecnología de información y comunicación a importantes compañías nacionales e internacionales. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como:

Ing. en Sistemas Bilingüe – Recién Egresada

Para formar parte de alguna de nuestras mesas de ayuda o algún proyecto de servicios TI

Requisitos:
• Sexo Femenino únicamente
• Inglés Conversacional Avanzado (se hará entrevista en inglés)
• Preferentemente con Auto y Licencia
• Buena presentación
• Fuertes habilidades de comunicación que le permitan interactuar de manera efectiva e influir en todos los niveles de una organización

Habilidades:

• Proactivo y con Alto Empuje
• Excelente presentación
• Gran Habilidad para relaciones interpersonales
• Negociador
• Toleración a la frustración
• Liderazgo , toma de decisiones
• Planificación y sentido de urgencia.


Funciones:
• Atención a clientes
• Seguimiento a incidentes
• Recepción de llamadas
• Registro de incidencias: quien informa del problema, síntomas, equipo involucrado entre otros.
• Solución en línea de fallas en Windows, Office y aplicaciones propias del cliente en base a tiempos ya definidos
• En caso de no poder brindar una solución, clasificar la incidencia y Direccionarla a las áreas responsables del servicio
• Seguimiento a estatus de solicitudes de servicio
• Documentar la solución con la información relacionada
• Elaboración de reportes para mejoras en procesos.

Beneficios que puedes obtener por pertenecer a nuestra empresa:
• Prestaciones de ley y Superiores
• Vales de despensa
• Seguro de Vida
• Cursos y diplomados gratuitos
• Descuentos en Universidades (Maestrías)
• Descuentos en servicios de nutrición, ópticos, dentales, electrodomésticos, entre otros.

Si cumples 100% con el perfil solicitado envíanos tú CV actualizado a la dirección que aparece en esta publicación e indica tus pretensiones económicas.

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