Empresa: Toil Consulting
Localidad: Guadalajara
Estado: JALISCO
Tipo de Contrato: Tiempo Completo
Salario: $50,000
Support and Developer Engineer – L3 Support Engineer
Descripción del Puesto:
Se encarga de investigar, resolver y / o proponer soluciones alternativas a los problemas informados por los clientes para garantizar su máxima satisfacción.
Actividades de un Support and Developer Engineer:
• Investigar los problemas informados por el cliente que el soporte L2 no puede manejar por su cuenta.
• Aislar al equipo de desarrollo regular de trabajar con los problemas del cliente (evitar impactar los planes de lanzamiento)
• Descubrir soluciones innovadoras para los problemas de los clientes (es decir, configuración, flujos de usuario alternativos y soluciones alternativas)
• Aislar los defectos cuando existen, y hacer un mejor esfuerzo en un arreglo siempre que las habilidades técnicas y el tiempo lo permitan
Skills requeridos:
• Habilidades de comunicación en inglés
• Determinación del problema
• Conocimientos profundos de Java y OOP
Database (Oracle, DB2)
Requisitos:
ACADEMICO: Ingeniería en sistemas o en informática, desarrollador java.
INGLES: 80% indispensable
Experiencia: de 2 a 6 años
Ofrecemos:
• RANGO SALARIA: $40,000 A $50,000 mensuales
• TRABAJO DE PLANTA
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Fondo de ahorro
• Vales despensa
• Seguro gastos médicos mayores
• 30 días aguinaldo y más de 6 días vacaciones al año.
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