Empresa: MC Work
Localidad: GUADALAJARA
Estado: JALISCO
Tipo de Contrato: Tiempo Completo
Horario: L- S
Sexo: indistinto
Escolaridad: Lic./Ingeniera en computación o Sistemas o carrera técnica.
Experiencia +1:
Service Desk y el anejo de herramientas de gestión de incidentes.
soporte a usuarios de forma telefónica o en sitio.
Habilidad para el anejo de múltiples solicitudes
Funciones:
Contacto principal para monitorear incidentes, solución de reportes al cliente.
Cumplimiento de los marcos de calidad establecidos.
Conocimientos:
Windows y OS.
Configuración de impresoras.
Telefonía IP.
Rtiii, Soporte vía remota a través de Logmein, AnyDesk, TeamViewer
Excelente ortografía y redacción.
Deseables conocimientos de ITIL.
Conocimientos medios/avanzados en informática (Paquetería de Office).
Conocimientos básicos de redes
Se ofrece: sueldo competente más prestaciones de ley.
Whatsapp 3316873525 Lic. Yessica López o envía tu curriculum
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