OPERADOR DE MONITOREO DE SISTEMAS MATUTINO

1. REQUISITOS:
- Carrera Técnica en áreas de Tecnología
- Indispensable radicar en Pachuca de soto y a no más de 45 minutos de la plaza del reloj monumental.
- Aprobar evaluaciones de conocimientos básicos en software de oficina (Excel, Word, Outlook) y Ortografía.

2. TURNO, JORNADA Y HORARIOS DE TRABAJO:
- Horario: domingo a viernes de las 6:00 a las 14:00 hrs. | Home Office de las 06:00 a las 7:00 hrs.
- Jornada de Trabajo de 48 horas semanales de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo (LFT) en los artículos 60 y 61.
- Realiza una guardia nocturna virtual de las 22:00 a las 00:30 hrs una vez al mes. Se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo en el artículo 66.
- Descanso: sábados.
- Labora los días de descanso obligatorios (festivos) celebrados en su jornada de trabajo (domingo a viernes), los cuales se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo capítulo III Días de Descanso.

3. OBJETIVO DEL PUESTO:
- Responsable de las actividades operativas de monitoreo, conduciendo y vigilando los sistemas, asegurando el procesamiento de los servicios dentro de los estándares establecidos.

4. RESPONSABILIDADES GENERALES:
- Operar y/o monitorear los sistemas para verificar su buen funcionamiento y la continuidad del servicio.
- Seguir los protocolos estipulados para la identificación oportuna de incidencias.

5. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:
- Destrezas básicas de comunicación como redacción, gramática, ortografía y puntuación.
- Comprensión total de las oraciones y párrafos escritos en los documentos relacionados con el trabajo.
- Comunicarse claramente de forma oral o escrita con otras personas para así poder transmitir la información de manera efectiva.
- Experiencia utilizando equipo de oficina y aplicaciones usuales de software, como Excel, PowerPoint, Word, Outlook
- Destreza/agilidad en el uso del teclado.

6. OFRECEMOS
- Contrato individual de trabajo por tiempo indeterminado con periodo a prueba | 180 Días
Una vez finalizado el plazo de los 180 días, se evaluará el desempeño mostrado durante el periodo a prueba por lo que si se éste es satisfactorio (igual o superior al 85%) se otorgará la planta definitiva.
- INGRESO ANUAL NETO de: $82,000 M.N.
- Sueldo BRUTO mensual de (no negociable) $5,186 M.N. | Sistema de Pago Mixto
- Sueldo NETO mensual de (no negociable) $5,043 M.N. | Sistema de Pago Mixto
- BONO ANUAL DE PRODUCTIVIDAD de: $ $5,446 M.N. | Laborar año completo y de acuerdo con resultados.
- PREMIO TRIMESTRAL CUMPLIMIENTO de: $1,361 M.N. | Haber laborado trimestre completo y de acuerdo con resultados.
- Vales de despensa mensuales: $200 M.N. | Al finalizar periodo a prueba se incrementa a $500 M.N. mensuales

7. PRESTACIONES:
- Prestaciones de Ley: Seguridad Social, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, Reparto de utilidades, Permiso por maternidad/paternidad, Anticipo de Nómina, Pago correspondiente a horas extras y días de descanso obligatorios (festivos) conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo artículo 66 y Capítulo III Días de Descanso.

- Prestaciones Superiores de Ley: Uniforme, Fondo de ahorro, Permisos por Luto Familiar y Home Office*.

- Salario Emocional: Estabilidad Laboral, Plan de vida y carrera para el desarrollo y crecimiento dentro de la compañía, Capacitación Constante y Convenios con instituciones para beneficios del trabajador

* Para solicitar permiso Home Office, el colaborador deberá de contar con:
- Equipo de cómputo con los siguientes requerimientos de Software: Procesador de 2.81 GHz, Memoria de 16 GB RAM, Disco Duro de 500 GB y sistema operativo Windows 10) y Hardware (Cámara web y micrófono).
- Conexión vía Ethernet con una velocidad de 8 Mbps de bajada y 2 Mbps de subida