Empresa: ALL WORK SERVICES
Localidad: Miguel Hidalgo
Estado: DISTRITO FEDERAL
Tipo de Contrato: Tiempo Completo
Salario: $6,000
Importante empresa dedicada a la venta de artículos de iluminación está en la búsqueda de personal FEMENINO para el puesto de EJECUTIVO TELEFÓNICO DE SERVICIO TÉCNICO
Requisitos:
• Edad: 20 a 30 años
• Sexo: Femenino
• Escolaridad: preparatoria
• Experiencia de 1 año
• Excelente presentación
Habilidades técnicas:
• Manejo óptimo de las relaciones interpersonales.
• Facilidad de comunicación.
• Manejo de reclamos/quejas.
• Experiencia en el manejo de agenda y calendarización de actividades.
• Manejo de Excel nivel básico.
• Capacidad de análisis y establecimiento de prioridades.
Actividades a realizar y tener conocimientos en:
• Seguimiento y registro de información de órdenes de servicio técnico desde el ingreso, la reparación, presupuesto y entrega del mismo.
• Generar el plan diario de trabajo y el orden cronológico de reparaciones y coordinación del departamento de servicio técnico.
• Calendario de entregas y acuerdos de entrega de equipos de servicio técnico.
• Llamadas telefónicas para informar estatus de órdenes de servicio.
• Seguimiento y respuesta a los casos de reclamo del área de servicio técnico.
• Realizar reporte de llamadas.
• Registro de las reparaciones realizadas por los técnicos
• Archivo de órdenes de servicio y reporte de reparaciones CDMX.
• Recopilación y envío de presupuesto de servicio a clientes.
• Captura de informes y revisión de equipos recibidos.
• Verificación de la recepción y entrega de las relaciones de entrega en cada sucursal y servicio CDMX.
Cualidades:
• Facilidad de palabra
• Extrovertido
• Comunicación
• Compromiso
• Manejo de la presión
• Puntualidad
• Tolerancia
• Honestidad
• Seriedad
• Colaboración
• Vocación de servicio
• Amabilidad
Ofrecemos:
• Sueldo base de $6,000 + Prestaciones Ley
• Horario de trabajo: Lunes a Viernes: 9 am a 6 pm / Sábados: 8 am a 2pm
• Zona para laborar: Miguel Hidalgo, cerca de la torre de Pemex
• Buen ambiente de trabajo
Si cubres el perfil envía tu CV ACTUALIZADO CON FOTOGRAFÍA al correo: reclutamiento(simboloarroba)allwork.com.mx en formato Word indicando en el asunto el nombre de la vacante. Con atención a la Lic. Daniela Bonilla. Si lo prefieres llama a los TEL. 55151223 y 55164411
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