ASESOR DE SERVICIOS

Empresa: HRTSolutions

Localidad: Alvaro Obregon

Estado: DISTRITO FEDERAL

Tipo de Contrato: Tiempo Completo
Salario: $12,000
Nombre de la vacante: Asesor de servicios
Responsabilidad del puesto: Seguimiento a las entregas de unidades por parte de la empresa, recepción de clientes y atención de los mismos.
Principales funciones:
- Recepción de clientes en el área de servicios y producción.
- Coordinar, programas y planear, junto con el asistente de servicios, entregas.
- Seguimiento a las entregas de unidades de servicio y blindaje
- Entrega diaria de reportes
- Darle calidad de atención a las personas
- Presentar reportes de reclamación, seguimiento y solución.
- Facilitar el cumplimiento de los procesos de la compañía
Grado de estudios: preparatoria terminada/ licenciatura trunca
Habilidades requeridas:
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Negociación
- Análisis y solución de problemas
- Proactividad
- Orientación a clientes
- Orientación a resultados
- Adaptación al cambio
- Tolerancia a la presión
- Motivación
- Tolerancia a la frustración
Otras habilidades:
- Muy buena actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Compromiso
- Excelente presentación
- Excelentes relaciones interpersonales internas y externas
- Habilidad en el manejo de clientes enojados
Experiencia: Mínimo 2 años en el puesto o similar
Condiciones de trabajo:
Sexo: indistinto
Horario: de lunes a jueves de 7:45 a 18:15, viernes de 7:45 a 17:00
Sueldo: $6000 por nómina y $6000 por bono

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