INGENIERO SOC N1

ÚNETE AL EQUIPO DE TRABAJO COMO: INGENIERO SOC N1


OBJETIVO:

BRINDAR EL PRIMER NIVEL DE SOPORTE, ASÍ COMO LA ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE LA INFRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD DE LOS CLIENTES.


SE SOLICITA:
RECIEN EGRESADO EN LICENCIATURA O INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES, ELECTRONICA Y/O COMUNICACIONES, INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS, TELEMATICA O AFÍN.

REQUISITOS:

- EXPERIENCIA EN OPERACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE REDES Y/O SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

- EXPERIENCIA DESARROLLO DE SOFTWARE Y/O CONSULTORÍA DE TI E IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES DE SEGURIDAD O REDES.

ACTIVIDADES:

- ATENCIÓN DE TICKETS - REVISANDO LOS SISTEMAS DE TICKETING Y LOS CORREOS QUE SON ENVIADOS A LAS LISTAS DE DISTRIBUCIÓN DE LOS ESCUADRONES, PARA ATENDER LAS PETICIONES Y REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD DE LOS CLIENTES.

- GENERAR REPORTES - EXTRAYENDO LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LAS DIFERENTES CONSOLAS O SOLUCIONES DE SEGURIDAD , PARA DESARROLLAR EL REPORTE CON LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.

- INICIA ATENCIÓN, REGISTRA, RESUELVE Y ESCALA INCIDENTES (DEPENDIENDO DEL NIVEL DE DIFICULTAD) - DETECTANDO AFECTACIONES A LA INFRASTRUCTURA OPERATIVA Y DE SEGURIDAD DEL CLIENTE, ASÍ COMO RECIBE SOLICITUDES DE ATENCIÓN DE INCIDENTES GENERADAS POR EL CLIENTE, PARA PERMITIR LA RESOLUCIÓN DE INCIDENTES.

- ANALIZAR Y MONITOREAR - REVISANDO, CAPTURANDO Y OBTENIENDO COMPORTAMIENTOS ANORMALES EN LA OPERACIÓN Y LA SEGURIDAD DEL CLIENTE, PARA VALIDAR SI ES UN COMPORTAMIENTO ADECUADO EN LA OPERACIÓN E INFORMAR ESTOS HALLAZGOS AL SIGUIENTE NIVEL DEL SOC Y AL CLIENTE.


ZONA TRABAJO: HIBRIDO, CIUDAD JUAREZ



CAPITAL HUMANO DEBE CUMPLIR CON LA POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN OTORGANDO LAS MISMAS OPORTUNIDADES, CONDICIONES Y FORMA DE TRATO SIN IMPORTAR ORIGEN, RELIGIÓN, COLOR O PREFERENCIA SEXUAL Y CONDICIONES FÍSICAS VISIBLES O NO VISIBLE