INGENIERO DE SOPORTE

Ingeniero de Soporte.

Buscamos:
· Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, telecomunicaciones o carrera afín.
· 3 años de experiencia en soporte técnico especializado o mesa de ayuda.
Conocimientos en:
o Configuración Active Directory y Azure Ad.
o Administración redes, VPN, VLAN, DHCP, DNS
o Automatización Power Shell y Bash
o Gestión OS macOs, Windows y Linux
o Cisco Meraki, pfSense, VMware, Hyper V, Power Shell, Bash, Veam, SolarWinds, Wireshark, Ansible.
· Inglés medio

Objetivo:

Garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de los sistemas informáticos, redes y dispositivos, proporcionando soporte técnico eficiente, gestionando la infraestructura tecnológica y optimizando los procesos para mejorar la productividad y minimizar interrupciones implementando políticas de ciberseguridad, administrar respaldos y actualizaciones, y coordinar la integración de nuevas tecnologías para apoyar el crecimiento y eficiencia de la empresa.

Principales Funciones:
· Administración configuración y mantenimiento de infraestructura de red, (Wi-Fi, VPN y firewall)
· Gestión de equipos y soporte técnico (Laptops, sistemas operativos, software y periféricos)
· Seguridad informática implementando políticas de ciberseguridad, protección contra malware y gestión de accesos.
· Mantenimiento de infraestructura en la nube, administrando servicios en la nube como office 365, google workspace o Azure ad.
· Configurar sistemas de backup y recuperación ante desastres.
· Automatización de procesos IT optimizando flujos de trabajo y automatizar tareas repetitivas mediante scripts y/o herramientas especializadas.
· Documentación, registro y gestión de incidentes, soluciones y procedimientos para mejorar la eficiencia del soporte.
· Evaluación y adquisición de hardware y software según las necesidades de la empresa.
· Capacitación y soporte a usuarios y personal en el uso seguro y eficiente de los sistemas.
· Monitoreo del rendimiento y optimización de sistemas e infraestructura para prevenir problemas y mejorar la eficiencia.

Ofrecemos:

· Oferta de sueldo de $ 30,000 mensuales libres.
· Prestaciones de ley.
· Seguro de gastos médicos mayores.
· Apoyo psicológico.
· Horario Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm.
· Esquema híbrido, 3 días presencial 2 días home office.
· Zona de trabajo, Santa Fé, Alvaro Obregón, CDMX.

Interesados pueden enviar CV o solicitar información al correo roberto punto lopez aroba taltere punto com