Área de mostrador y caja
Brindar una atención excepcional a los clientes, asesorándolos sobre los productos, tomando sus pedidos, sirviendo helados de manera eficiente y con una actitud amable, asegurando una experiencia agradable para el cliente y contribuyendo al éxito general de la heladería.
Responsabilidades Principales:
Atención al Cliente:
Recibir y atender a los clientes de manera amable, cordial y profesional.
Asesorar a los clientes sobre los sabores disponibles, promociones, combinaciones y opciones de productos.
Responder a las preguntas de los clientes sobre ingredientes y otros detalles de los productos.
Preparación y Servicio:
Servir helados de acuerdo con las órdenes de los clientes.
Mantener la calidad y presentación de los productos servidos.
Realizar la limpieza y mantenimiento adecuado de las vitrinas y el área de servicio.
Manejo de Caja:
Operar la caja, manejar transacciones de pago y emitir recibos.
Asegurar el correcto cobro de los productos vendidos.
Gestionar el cierre de la caja, asegurando que los ingresos se registren correctamente al final de cada turno.
Mantenimiento del Lugar de Trabajo:
Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento, siguiendo las normas de higiene y seguridad.
Asegurar el almacenamiento adecuado de productos en el congelador y en las vitrinas de helados.
Inventario y Abastecimiento:
Informar sobre la necesidad de reposición de ingredientes, productos o utensilios.
Colaborar en la organización y reposición del inventario, asegurando que siempre haya suficiente stock para atender la demanda.
Cumplimiento de Normas de Salud y Seguridad:
Cumplir con las normativas de seguridad alimentaria, higiene y salud en todo momento.
Asegurarse de que los equipos y utensilios sean utilizados de manera adecuada para prevenir accidentes y garantizar la calidad de los productos.
Requisitos:
Edad: A partir de 18 años en adelante.
Preparatoria, bachillerato o equivalente terminado.
Experiencia previa en atención al cliente.
Habilidades de comunicación efectiva y trato amable con los clientes.
Capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico.
Disponibilidad para trabajar fines de semana, rol de descanso entre semana.
Actitud positiva y ganas de aprender.
Vivir cerca de la zona.
Honestidad y ética profesional.
Competencias:
Excelente atención al cliente.
Habilidad para trabajar bajo presión.
Responsabilidad y puntualidad.
Capacidad para seguir procedimientos y mantener altos estándares de calidad.
Ofrecemos:
Jornada laboral de tiempo completo: Horario de 11 am a 8 pm.
Rol de descanso entre semana.
Ambiente de trabajo dinámico.
Sueldo de 1,500.00 netos semanales.
Este puesto es ideal para personas con una personalidad amigable, que disfruten del trato directo con los clientes y quieran formar parte de un equipo de trabajo enfocado en ofrecer una excelente experiencia en cada visita.
Si estás interesada/o envía tu curriculum con fotografía por este medio.
