CUSTOMER CARE SENIOR

Intercom es líder en el país en servicios logísticos. Nuestra presencia de marca en México y el mundo nos permite atender a casi 2,700 clientes por año.

Únete a nuestro equipo de más de 400 colaboradores y 10 oficinas en el país. En los 27 años de historia, son cientos las personas que han encontrado su oportunidad de desarrollo en nuestra empresa.

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Requisitos:
• Escolaridad: Licenciatura en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
• Edad: 30 años en adelante.
• Con inglés avanzado (Fluidez).
• Con experiencia indispensable de 2 años en Freigth Forwarder como Customer Care.
• Perfil comercial 100%.
• Destacar por su expresión verbal y su presentación personal.
Responsabilidades:

• Coordinación, seguimiento y control de embarques de importación y exportación.
• Control y manejo de embarques cerrados por Agentes Internacionales.
• Cotizaciones de servicios multitráfico a Clientes Nacionales e internacionales (marítimo, aéreo, terrestre, despacho aduanal).
• Envío de itinerarios.
• Gestión comercial (llamadas y visitas a Clientes).
• Ingreso de reservaciones en el sistema (bookings).
• Desarrollo de nuevos negocios.
• Interacción con las áreas de Ventas, Operaciones y Administración para responder oportunamente las solicitudes de nuestros Clientes.
• Medición y cumplimiento de KPI´S.


** OFRECEMOS **
- Salario negociable de acuerdo a experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Seguro Social desde el primer día.
- Doce días de vacaciones al año de labores cumplido.
- Seguro de vida.
- Tarjeta de descuento C4U (comprende entretenimiento, salud, restaurantes, entre otros).
- Préstamos personales.
- Fonacot.
- Excelente ambiente de trabajo.

Adicional: *Taller de lectura * Clases de yoga * Entrenamiento físico * Acceso a la biblioteca corporativa * Horario de Lunes a Viernes * Pagos quincenales.

Favor de postularse al siguiente correo poniendo en el asunto a que vacante se están postulando de igual manera la ciudad a la cual se postulan: atraccionydesarrollo (ARROBA) ilog.mx