Concierge de Experiencia- Valet Parking
Propósito del puesto:
Ser el primer generador de conexión emocional con los invitados, representando la cultura del restaurante desde su llegada y asegurando una experiencia calidad, personalizada y alineada al propósito de servicio
Funciones:
Recibir a cada invitado con saludo emblema y lenguaje corporal abierto
Identificar invitados frecuentes y llamarlos por su nombre cuando sea posible
Generar sensaciones de bienvenida genuina, antes de ingresar al restaurante
Comunicar al Hostess y capitán información relevante del invitado (Celebración, estado de ánimo, Visitas Previas)
Detectar oportunidades de “momento bistró” desde la llegada
Anticiparse a necesidades (Paraguas en lluvia, apoyo a personas mayores, asistencia a niños=
Recibir y entregar vehículos con protocolo de seguridad y eficiencia
Manejar Boletaje y control interno
Requerimientos:
Contar con Licencia de conducir
Portar uniforme Impecable
Actitud de Servicio
Trabajo en equipo
Sueldo mensual libre : $ 9,624.03
Fondo de Ahorro 2 %
